Una visión 360° de la investigación de mercados como soporte integral a la estrategia comercial y de mercadeo

Ratio: 0 / 5

Inicio desactivadoInicio desactivadoInicio desactivadoInicio desactivadoInicio desactivado
 

 

Una visión 360° de la investigación de mercados como soporte integral a la estrategia comercial y de mercadeo

El desarrollo de actividades comerciales y de mercadeo como parte de la ejecución de la estrategia de negocio se enmarca en un sistema complejo de relaciones entre diferentes actores desde la compañía, los canales de comercialización y los consumidores.

Para lograr los resultados esperados de la estrategia en el mercado de una forma exitosa, es indispensable adoptar una visión 360° tanto de las relaciones entre los diferentes actores como de la información que se genera a partir de dichas relaciones. En este sentido, la investigación de mercados juega un rol importante en la medida en que permite recolectar y analizar información de primera mano de forma estructurada e integral. Esto permite responder preguntas de negocio relevantes para la estrategia desde diferentes ángulos, de manera formal, a partir de conclusiones con validez científica.

 

En Market Team consideramos tres dimensiones para generar información de manera integral, como puede observarse en la Figura 1:

1. Experiencia de uso, que se define por la propuesta que el fabricante hace a sus consumidores. ¿Qué beneficios está entregando el producto al consumidor? ¿Es fácil acceder a ellos? ¿Hay suficiente comunicación?

2. Experiencia de servicio hacia los canales de distribución. ¿Se cuenta con un diálogo de valor atractivo para el canal? ¿El producto representa un negocio rentable para el canal? ¿Los estándares de servicio son adecuados?

3. Experiencia de compra. Al momento de la definición de la compra, ¿el punto de vente pone a disposición del shopper el producto buscado al precio adecuado?, ¿le facilita y le hace agradable la compra?

 

Estas tres dimensiones deben trabajar armónicamente para lograr el éxito en el mercado. En consecuencia, la información para soportar decisiones coordinadas debe tener un enfoque integral para evitar sesgo o una visión parcial de los problemas de negocio asociados al desarrollo de la estrategia.

Estas tres dimensiones deben trabajar armónicamente para lograr el éxito en el mercado. En consecuencia, la información para soportar decisiones coordinadas debe tener un enfoque integral para evitar sesgo o una visión parcial de los problemas de negocio asociados al desarrollo de la estrategia.

 

 

 

Figura 1.  Actores y fuentes de información de una estrategia de negocio.

 

 

En una estrategia integral nos hacemos preguntas clave para definir dónde se deben aplicar correctivos, dependiendo de la información generada desde la investigación y la forma como se relaciona con las dimensiones mencionadas anteriormente. Específicamente, pueden responderse preguntas relacionadas con la fuerza de ventas, la ejecución comercial en el punto de venta y el consumidor del portafolio de la compañía, como se muestra en la figura a continuación. 

 

 

 

¿Quieres conocer más información de cómo desarrollar un proceso de investigación de mercados integral para apoyar tu estrategia de negocio? En Market Team contamos con el conocimiento, la experiencia y las herramientas necesarias para darte una Visión 360°.  ¡Déjanos asesorarte! 

 

 

 

Comentarios  

0 #28 ovajatape 09-07-2020 21:50
http://mewkid.net/when-is-xicix/ - Buy Amoxicillin Online Buy Amoxicillin bos.jgfn.mktteam.com.ygd.yv http://mewkid.net/when-is-xicix/
Citar
0 #27 isulifefeetn 09-07-2020 21:28
http://mewkid.net/when-is-xicix/ - Amoxicillin 500 Mg Amoxicillin yly.kvjl.mktteam.com.ebd.zh http://mewkid.net/when-is-xicix/
Citar
0 #26 하호 13-06-2020 13:37
https://www.hototo109.com 안전놀이터
https://www.hototo109.com 토토사이트
https://www.hototo109.com 먹튀검증
https://www.hototo109.com 메이저놀이터
Citar
0 #25 imepobevo 08-06-2020 23:23
http://mewkid.net/when-is-xicix/ - Amoxicillin No Prescription Amoxicillin rga.kfnp.mktteam.com.yap.cf http://mewkid.net/when-is-xicix/
Citar
0 #24 ugavacuqigazi 08-06-2020 22:56
http://mewkid.net/when-is-xicix/ - Amoxicillin Amoxicillin rga.unyv.mktteam.com.joj.lk http://mewkid.net/when-is-xicix/
Citar
0 #23 ¸ÔƢ°ËÁőž÷Ăź 06-06-2020 23:30
I enjoy what you guys are usually up too.
This type of clever work and exposure! Keep up the great works guys I've added you guys
to blogroll.

Feel free to surf to my blog ... 토토사이트: https://www.toto-agency.com
Citar
0 #22 ¸ÔƢ 06-06-2020 19:51
Thanks for another informative site. The place else may I am
getting that kind of info written in such
a perfect way? I've a challenge that I am just now working on, and I have been at the look out for such information.

my webpage 토토사이트: https://www.toto-agency.com
Citar
0 #21 ¸ÔƢ 03-06-2020 22:21
It's very easy to find out any topic on net as compared to books, as I found this paragraph at this web site.


Visit my web site; 먹튀검증: https://Historydb.date/wiki/Casino_Gambling_How_to_Win_Roulette_and_Have_a_Blast
Citar
0 #20 ¸ÔƢ°ËÁő 02-06-2020 15:19
Wonderful items from you, man. I've consider your stuff previous to and you are simply
extremely wonderful. I actually like what you've obtained right here, really like what you're stating and the best way
by which you say it. You make it enjoyable and you continue to care for to keep it smart.

I can't wait to learn far more from you. That is actually a wonderful web
site.

Also visit my web page: 토토사이트: http://schlucke.bplaced.net/kckk/member.php?action=profile&uid=692640
Citar
0 #19 ¸ÔƢ°ËÁő 01-06-2020 17:06
I think the admin of this web page is really working hard
in favor of his site, since here every data is quality based material.


Stop by my website: 토토사이트: https://Www.lurkerlounge.com/forums/user-30740.html
Citar

Escribir un comentario


Código de seguridad
Refescar

0
0
0
s2smodern

Contacto

  Ubicación

Calle 66 9-31 Piso 2. Bogotá, Colombia

  Teléfonos

(57) 1-3149600

© 2018 Market Team S.A. Derechos Reservados