¡Identificamos áreas de oportunidad en la gestión de la experiencia!
Monitor de experiencia
¡Identificamos y priorizamos las oportunidades estratégicas de mejoramiento en la relación con sus clientes en el largo plazo!
Experience Monitor usa herramientas estadísticas y de recolección de información para monitorear continuamente el estado de la relación con los clientes e identificar áreas de oportunidad de gestión de la experiencia desde una perspectiva más estratégica.
A partir de nuestra experiencia, identificamos las fortalezas y debilidades competitivas de tu organización en el relacionamiento y experiencia del cliente en su industria y priorizamos las iniciativas estratégicas de acuerdo al impacto potencial en la satisfacción y lealtad en el largo plazo.